ปัจจัยพื้นฐานของการบริหารคุณภาพ

1.การสร้างบรรยากาศในการทำงาน ทำให้ได้งานมากกว่าที่คิด

2.การ Focus ที่เป้าหมายมากกว่าวิธีการ

3.เวลาการทำงานไม่ได้แสดงถึง ผลผลิตที่ได้รับ

4.การเลือกคนที่ใช่สำหรับทีม มากกว่าคนที่เก่งที่สุดแต่ไม่เข้ากัน

5.การเปิดโอกาสให้ทุกคนในองค์กรได้คิด ได้แสดงความเห็น ไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ เป็นเรื่องสำคัญ

4.การดูแลทุกข์ สุข ของลูกน้อง คือ เรื่องที่หัวหน้าควรจะทำ

5.โปรดให้เวลาในการสร้างสัมพันธ์ในทีม คือ กิจกรรมหลักที่ต้องทำ ไม่แพ้งานที่อยู่ตรงหน้า

6.ให้พนักงานทุกคน มีความสุข ความสนุก คือ การเพิ่มผลผลิตที่ดีที่สุดเรื่องหนึ่ง